Reservas y Confirmación: Las reservas se consideran confirmadas una vez aceptadas y efectuado el pago correspondiente por parte del cliente. La confirmación será enviada por medio de correo electrónico o WhatsApp.

Pago y Cancelación: No se aceptan cancelaciones una vez confirmada la reserva. Todos los pagos realizados son no reembolsables.

En caso de que el tour no pueda realizarse por condiciones climáticas adversas o situaciones fuera de nuestro control, se procederá con la reprogramación de la experiencia.

El reembolso aplicará únicamente en aquellos casos en que el tour no se lleve a cabo por causas atribuibles a la operación de la empresa.

Modificaciones de Fechas: Cualquier solicitud de modificación de fechas está sujeta a disponibilidad y debe realizarse con al menos 30 días de antelación. Puede aplicarse un cargo adicional.

Condiciones Climáticas: Costa Rica Salvaje se reserva el derecho de modificar o cancelar la expedición debido a condiciones climáticas adversas o situaciones imprevistas para garantizar la seguridad de los participantes.

Salud y Seguridad: Todos los participantes deben estar en buena salud física y mental para emprender la expedición. Costa Rica Salvaje se reserva el derecho de negar la participación a cualquier persona que no cumpla con estos requisitos. Para esto tenemos nuestros programas de entrenamiento para los participantes de cada experiencia. Con esto buscamos evitar que alguna persona que no sea responsable por sus actos y actúe de manera deliberada afecte a los demás participantes y que puedan disfrutar al máximo su experiencia. 

Responsabilidad del Participante: Los participantes son responsables de seguir las instrucciones del guía y tomar las precauciones necesarias para garantizar su seguridad durante la expedición.

Equipo Personal: Los participantes deben llevar consigo el equipo personal necesario, y Costa Rica Salvaje no se hace responsable de la pérdida o daño de objetos personales durante la travesía.

Cancelación por Parte de Costa Rica Salvaje: En casos excepcionales, Costa Rica Salvaje se reserva el derecho de cancelar la expedición. En este caso, se ofrecerá la opción de reprogramar o se realizará un reembolso completo.

Fotografías y Material Promocional: Costa Rica Salvaje se reserva el derecho de utilizar fotografías y material promocional capturado durante la expedición con fines publicitarios y de marketing.

Aceptación de Términos: Al confirmar la reserva, los participantes aceptan estos términos y condiciones en su totalidad. Cualquier cambio a estos términos debe ser acordado por escrito entre ambas partes.